रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति
ख़रीदने से पहले इसे पढ़ लीजिए। मुफ़्त प्लान पर आप पहले अपनी फ़ाइलों से ऐप जाँच सकते हैं।
हर बिक्री अंतिम है
Settlement Helper लाइसेंस की हर ख़रीद अंतिम है। भुगतान सफल होने के बाद हम पूरा या आंशिक कोई रिफ़ंड नहीं देते। इसमें बचा हुआ समय और इस्तेमाल न हुए डिवाइस भी शामिल हैं।
पहले मुफ़्त आज़माइए
मुफ़्त प्लान ही ट्रायल है। यह बिना साइन-अप और बिना भुगतान के आपकी अपनी फ़ाइलों पर चलता है, ताकि ख़रीदने से पहले आप देख सकें कि ऐप आपकी गेटवे और बैंक फ़ाइलें पढ़ पाता है।
रद्दीकरण
रद्द करने के लिए कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है। लाइसेंस 365 दिन के लिए एक बार का भुगतान है और अपने आप दोबारा पैसा नहीं कटता। अगर आप आगे नहीं चलाना चाहते, तो अगला साल न ख़रीदें। आपका लाइसेंस ख़त्म होने तक काम करता रहेगा।
असफल भुगतान
अगर आपके खाते से पैसे कटे पर भुगतान असफल रहा, तो कोई बिक्री नहीं हुई। आपका बैंक या Razorpay पैसे अपने आप लौटा देता है, आम तौर पर कुछ कामकाजी दिनों में। अगर आपको लगता है कि ग़लती से पैसे कटे हैं, तो पेमेंट ID के साथ हमसे संपर्क करें।
बैंक से रिफ़ंड और चार्जबैक
अगर किसी भुगतान का रिफ़ंड होता है या चार्जबैक से वह वापस होता है, तो उससे ख़रीदा गया लाइसेंस रद्द हो जाता है और हर डिवाइस पर काम करना बंद कर देता है।
अगर कुछ काम न करे
अगर ऐप बताए अनुसार काम नहीं करता, तो हमसे संपर्क करें, हम उसे ठीक करने में मदद करेंगे।
डिलीवरी
लाइसेंस डिजिटल हैं और ऐप में पेमेंट ID डालते ही शुरू हो जाते हैं। कुछ भी शिप नहीं किया जाता।
हमसे संपर्क करें
सहायता फ़ॉर्म से या rohitmadasvpn@gmail.com पर ईमेल करके हमें लिखिए। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
Pronasoft India Pvt. Ltd., Solapur, Maharashtra 413006, India